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更新情報

ゲームに関するお知らせ。

【お知らせ】

【2月16日更新】2体目の魔王を獲得できてしまう不具合の対応について

2018/01/19 19:00

【1月26日追記】魔王交換に伴い、目録・召喚ストーリーが削除される旨を追記しました。
【2月16日追記】メンテナンス日の変更に伴い、対応受付期間を修正しました。

ゴエティア運営チームです。

2018年1月16日(火)定期メンテナンス後に発生した2体目の魔王を誤って獲得できる不具合について、
お客様に多大なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
不具合の対応について運営チーム内で協議を行い決定をいたしましたのでご報告をさせていただきます。

対応内容について

不具合の結果魔王を手に入れたお客様に対し以下の対応を行わせていただきます。

・2018年1月23日(火)定期メンテナンス時に魔王2体目を選択できるようになるミッションまでクリアしていないお客様の魔王を
 編成できないように対応を行わせていただきます。

※該当ミッションクリア後に使用できるようになります。
※パーティーに編成されている場合パーティーから外されます。
※探索を行っていた場合、その探索はキャンセルされます。

・本来選択予定ではない魔王を獲得してしまったお客様に対し下記期間に交換対応を行わせていただきます。

[対応受付期間]
2018年1月23日(火)定期メンテナンス終了後~2018年2月21日(水)定期メンテナンス前まで

[対象のお客様]
魔王2体目が選択できるようになるミッションをクリアする前に魔王2体目を獲得されたお客様

交換をご希望のお客様につきましては上記期間内にお問い合わせにてご連絡をお願いいたします。

※該当の魔王の削除をおこなった後、選択可能ミッションまでクリアした場合に魔王選択画面から再度選択可能となります。
※魔王削除の際には該当魔王が所持しているアビリティも削除されますのであらかじめご了承ください。
※削除対応は2月6日(火)定期メンテナンス以降順次対応を行わせていただきます。
【1月26日追記】
※該当魔王の召喚に関係したダンジョンの目録が削除されます。
※該当魔王の魔神目録が削除されます。
※該当魔王の召喚ストーリーが削除されます。

上記対応に関して該当のお客様に対しては2018年1月23日(火)定期メンテナンス時に
ゲーム内メールにて再度ご連絡を差し上げますのでご確認をお願いいたします。

また、本不具合のお詫びとしまして2018年1月23日(火)定期メンテナンス時にお客様全員に対し
・紅月の宝玉 1個
を配布させていただきます。

この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後ともゴエティアをよろしくお願いいたします。
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